Returrätt
Du har 14 dagars returrätt från och med den dagen du hämtat ut varan. Vid retur måste produkten vara i samma skick som när du mottog den och befinna sig i oskadad original förpackning. Fraktkostnader vid returfrakt står du själv för. OBS! Returnera ej mot postförskott. Innan eventuell retur, kontakta oss gärna.
Betalsätt & beställning
För närvarande kan du handla i Internetbutiken mot swish, kortbetalning, direktbetalning via internetbank, faktura och avbetalning. Dessa betalsätt gäller för kunder inom Sverige. För kunder från Norge, Danmark och Finland visas aktuella tillgängliga betalsätt för respektive land i kassan. Du är dock även välkommen att ring, email eller posta in din beställning till oss.
Företagsfaktura
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Priser & frakter
Kunder - Sverige
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 25% svensk moms. Frakt tillkommer när du ska betala dina varor i kassan. Vi kommer att välja den fraktleverantör och fraktsätt som passar bäst in på din beställning.
Kunder - Norge, Danmark och Finland
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 25% svensk moms i grund. I kassan kommer dock valutan att konverteras om till ditt hemlands aktuella valuta antingen norska kronor (NOK), danska kronor (DKK) eller euro (EUR). Valuta växlingen görs automatiskt mot den vid vartid aktuella gällande valuta kurserna från ECB (Europeiska Central Banken). Frakt tillkommer när du ska betala dina varor i kassan. Vi förbehåller oss dock rätten att efter debitera för frakt kostnader som överstiger denna summa som preliminärt tas ut i kassan för utlands leveranser. Vid eventuell efterdebitering tar vi kontakt med kunden innan varorna skickas. Vi kommer att välja den fraktleverantör och fraktsätt som passar bäst in på din beställning.
Leveranstid
Normalt sett skall du ha ditt paket inom 1-3 arbetsdagar inom Sverige, förutsatt att vi har de i lager. Produkter som inte finns i lager kan ha längre leverans tid. Leveranser till Norge, Danmark och Finland kan ha något längre leveranstider än försändelser inom Sverige.
Ej uthämtade varor
Vi förbehåller oss rätten att debitera eventuella kostnader för returfrakt, expeditionskostnader etc.
Garanti
Vi tillämpar konsumentköplagen. Garanti gäller ej vid felaktigt användande av produkten. Ej heller om kunden bedöms ha skadat varan själv. Vid defekt vara kontakta oss via mail så fort som möjligt. Bifoga alltid kvitto vid retur! Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämdens rekommendationer.
Hemsidan
Våran hemsida använder krypteringstekniken SSL för att trygga säkerheten för din personliga information. SSL tekniken garanterar att personuppgifterna du lämnar i våran webbutik inte kan avlyssnas, ses eller ändras av någon tredje part på internet.
Den här webbplatsen använder också cookies till att analysera trafik och till annonsmätning. Dessa cookies raderas när du stänger din webbläsare. Om du öppnar ett nytt webbläsarfönster kommer då nya cookies att skapas. Vi sparar information i cookien såsom ett slumpmässigt värde som används för att skapa anonym statistik i vår webshop. Du kan fritt välja att Neka eller Godkäna detta i popupprutan som kommer upp vid ditt besök till våran hemsida.
Denna webbsida använder också Google Analytics (Webbanalystjänst), Google Ads (Annonserings & marknadsförings tjänst), Google Search Console (Web & optimeringstjänst) och Google Tag Manager (Tag hanteringstjänst). Alla dessa tjänster tillhandahålls av Google.
Vidare används tillläggen datainsamling med Google-signaler, insamling av detaljerade plats- och enhetsdata samt avancerade inställningar för personliga annons preferenser via Google Analytics kopplat till övriga program inom Google sfären. Dessa tillägg rör inloggade Google användare som lämnat sitt godkänande till Google i annonsanpassningssyfte. Denna insamlade information kommer användas i annonsanpassningssyfte samt vidare för att ge anonymiserade insikter om användarnas geografiska position och beteende över flera enheter samt webplatser etc. Du som Google användare kan komma åt och/eller radera sådan data via ''Min aktivitet'' samt om önskat stänga av detta hos Google i ditt Google konto. Mer information angånde detta hänvisar vi till Google.
GDPR - General Data Protection Regulation
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.